POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA AGRSIS
Última atualização: [DATA]
A AgrSis respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, além de como você pode exercer seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email@agrsis.com.br].
1. INFORMAÇÕES COLETADAS
A AgrSis pode coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nossa plataforma.
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
Ao se cadastrar e utilizar a AgrSis, podemos coletar:
- Dados de identificação: Nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefone;
- Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito/débito, banco e histórico de pagamentos;
- Dados profissionais e de empresa: Propriedade agrícola, produtos ofertados, volume de produção;
- Dados de suporte ao cliente: Informações fornecidas durante interações com nosso suporte.
1.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: Endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional;
- Cookies e tecnologias similares: Para personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços.
1.3. Dados de terceiros
- Podemos coletar informações de fontes públicas ou parceiros comerciais, desde que haja uma base legal para isso.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Seus dados podem ser utilizados para:
- Fornecer e gerenciar nossos serviços (intermediação entre fornecedores e produtores);
- Personalizar sua experiência e sugerir fornecedores e produtos relevantes;
- Processar pagamentos e transações financeiras;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (prevenção a fraudes, exigências fiscais);
- Melhorar nossos serviços, analisando dados de uso e comportamento na plataforma;
- Desenvolver novos serviços, sempre priorizando a anonimização dos dados quando possível;
- Realizar ações de marketing e comunicação, respeitando sua opção de cancelar o recebimento.
Nosso tratamento de dados pode se basear no seu consentimento, no cumprimento de um contrato, em obrigações legais ou no legítimo interesse da AgrSis em aprimorar seus serviços.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:
- Com parceiros estratégicos, como fornecedores de logística, seguros agrícolas e consultorias de mercado, para oferecer serviços adicionais de interesse do usuário;
- Com empresas terceiras, para análises de mercado e desenvolvimento de novos serviços, garantindo sempre medidas adequadas de proteção;
- Com provedores de pagamento e rede bancária, segurança e hospedagem, essenciais para o funcionamento da plataforma;
- Com autoridades e órgãos reguladores, quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
Os parceiros da AgrSis são obrigados a seguir esta Política de Privacidade e adotar medidas adequadas de proteção de dados.
A AgrSis NÃO vende seus dados pessoais.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
- Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar no Brasil ou no exterior, com medidas de proteção compatíveis com a LGPD.
- Segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido.
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Tempo de retenção:
- Dados de transações comerciais: Retidos por até 5 anos, conforme exigido por leis fiscais e regulatórias;
- Dados de conta: Mantidos enquanto o usuário tiver cadastro ativo na AgrSis;
- Dados anonimizados: Podem ser armazenados por tempo indeterminado para fins estatísticos.
- Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados, salvo obrigação legal de retenção.
5. DIREITOS DO USUÁRIO (TITULAR DOS DADOS)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acessar seus dados: Saber quais informações temos sobre você e como as utilizamos;
- Corrigir dados incompletos ou incorretos;
- Solicitar a exclusão dos dados, quando possível;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço semelhante;
- Se opor ao uso de seus dados para determinadas finalidades.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email@agrsis.com.br].
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências ocorrerão apenas para países que ofereçam um nível de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais específicas com nossos parceiros.
7. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
A AgrSis utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário na plataforma;
- Personalizar conteúdos e anúncios;
- Coletar estatísticas sobre o uso da plataforma.
Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A AgrSis pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas comerciais. Caso sejam feitas alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou na própria plataforma.
A versão mais recente deste documento estará sempre disponível no site da AgrSis.
9. CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email@agrsis.com.br].
Conclusão
- Base legal para tratamento de dados;
- Finalidades claras para o uso das informações;
- Direitos dos titulares conforme a lei;
- Política de retenção e segurança dos dados;
- Informações sobre compartilhamento e transferência internacional de dados.